Os primeiros passos da venda. Ementa A formação básica para o profissional de vendas dominar as técnicas e posturas fundamentais para o exercício da sua função. Conteúdo · Marketing. · O Profissional de Vendas. · Motivação em Vendas. · Comunicação em Vendas. · Processos, Etapas e Técnicas de Venda. · Acompanhamento do Cliente Pós-Venda. Carga Horária: 8 h Iniciação em Vendas Consultivas Novas posturas para melhores negócios Ementa Uma oportunidade de promover uma análise apurada sobre as principais modificações ocorridas no processo de vendas e construir uma visão crítica da atuação de cada indivíduo quanto à venda consultiva. Conteúdo Módulo I · Visão do Profissional de Vendas · Atualizando os Conceitos Básicos de Vendas · Os "Novos Marketing's" do Vendedor Consultor, Suas Questões, Principais Instrumentos e Usos · O Início de Tudo: O Marketing Pessoal - Vender a Si, Para Poder Vender seus Produtos Módulo II · Venda Consultiva · Prospecção Assertiva - A Alma da Atividade de Vendas · Apresentando o Seu Negócio · Atendendo a Contatos · Investigando as Necessidades do Cliente · Desenvolver Soluções · Atendendo as Necessidades Carga Horária: 8 h Potencializando Ações e Resultados Ementa Demonstração prática do quanto a organização individual das atividades pode contribuir efetivamente para aumentar o desempenho dos agentes comerciais. Conteúdo · Planejamento De Vendas. · Iniciando o Processo de Planejamento. · Planejando as Atividades. · Acompanhando e Controlando os Resultados. Carga Horária: 12 h Vendendo você, da "primeira impressão" à credibilidade Ementa Uma oportunidade de reflexão, quanto aos aspectos concretos no desenvolvimento de Imagem Pessoal, que influem diretamente na realização de negócios, desde a aparência pessoal, a comunicação e a construção de redes de relacionamentos. Conteúdo · Prática. Marketing Pessoal - Princípios · Imagem Pessoal· Educação e Etiqueta: Aspectos Práticos do Profissional de Vendas · Participando Socialmente do seu Mercado · Adaptando a Imagem às Situações / Contextos. · Promoção Pessoal - Conceitos Básicos de Utilização. Carga Horária: 6 h Satisfazendo necessidades na prática Ementa Um alerta que vale para todos os tipos de agentes comercias, mas que diz respeito diretamente aos vendedores que ainda vendem características dos seus produtos esquecendo que para seus clientes, o deve ser vendido são benefícios gerados por essas mesmas características. Conteúdo · As Pessoas e a Aquisição de Produtos / Serviços. · Satisfazendo as Necessidades. Carga horária: 8 h Gerenciando e Superando Objeções Montando argumentações consistentes Ementa Reside na quebra do paradigma da objeção. Este programa demonstra como transformar as objeções em argumentos consistentes para concretização de negócios. Conteúdo · Objeções · Gerenciando Objeções Carga Horária: 6 h Ampliando o poder desta poderosa ferramenta Ementa Demonstra a valorização do telefone como um instrumento de apoio e de indiscutível eficácia que requer, contudo, conhecimento de técnicas e posturas para capitalizar todo o seu imenso poder de acesso e otimização de negócios. Conteúdo · A Ferramenta Telefone. · Os Passos Para O Uso Prático E Correto. · Ampliando As Ações. Carga Horária: 8 h Técnicas de Concretização (fechamento) Ementa O mundo mágico da venda, suas objeções, as regras básicas e a preparação de ferramentas essenciais propiciam aos participantes ampliar suas habilidades em identificar oportunidades e utilizar de forma correta as técnicas de concretização de negócios. Conteúdo · A "Concretização do Negócio" - O Momento mágico da Venda · O Principal Problema: As Objeções. · As Regras Que Comandam A Concretização De Negócios · Preparando As Ferramentas Básicas. · Prática. Carga Horária: 12 h
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